Понять общую идею проще всего на примерах. Поэтому конкретизируем: почему, например, производство какого бы то ни было продукта обязательно завершается тем, что начинает производиться именно говно, а далее говно говна и так по нарастающей?
Для этого нам снова придётся заняться экономистскими рассуждениями. Да, да, абсолютно дилетантскими, поскольку, как я паки и паки предупреждал, экономический мыслитель из меня как из поролона гиря. Поэтому заранее принимаю все обвинения, и продолжаю только для самых терпеливых, которые готовы слушать бредни человека необразованного и не знающего, что такое «обратный сплит».
Ну, в общем, извинения я принёс, а теперь – «как оно там».
Сначала наметим общую формулу. Хорошие, годные вещи наилучшим образом СОЗДАЮТ спрос на продукт, а плохие и негодные – наилучшим образом уже созданный спрос УДОВЛЕТВОРЯЮТ.
Теперь подробнее. Жизнь продукта, как и любая жизнь вообще, делится на две (обычно неравные) части. То есть период роста и улучшения – и период постепенного превращения в говно, унылое чуть менее чем полностью.
Различаются они вот чем. На первом этапе предложение товара рождает спрос на него, а на втором – спрос рождает предложение.
Начнём с первого. Как известно, если чего-то нет, на это нет и спроса. Более того, когда нечто только-только появляется, спроса на него тоже нет: люди сами не знают, нужно им «это» или не нужно. То есть спрос необходимо СОЗДАТЬ. Убеждать людей, что вот такая-то прибамбасина им действительно нужна, полезна, или хотя бы занимательна.
Вот на этом-то этапе создания спроса выигрывают лучшие, а не худшие образцы – потому что их задача не «удовлетворить широкие народные массы» (ширнармассы пока ещё не прочухали пользу и удовольствие от новой приблуды), а зацепить хоть кого-нибудь, но чтоб всерьёз.
Тут можно ввести понятие «потребительского авангарда». Наверняка в науке маркетологии есть правильное научное название для этой группы, но я его не знаю. Это люди, которые первыми подсаживаются на новый продукт. Как правило, они отличаются рядом особенностей. Примерно такими: «да, я готов тащить в рот всякую непонятную жрачку, инсталлировать программы от неизвестных производителей, и вообще искать приключений на свою задницу, но чтобы приключения были, по крайней мере, занятными». Эта публика готова РАЗБИРАТЬСЯ в предлагаемых ништяках, в смысле – прилагать для этого усилия.
Да, кстати. Как правило, производители новых и прорывных продуктов и услуг сами относятся к той же самой категории людей. Только это наиболее продвинутая её часть. Это товарищи, которые не просто хотят приключений на задницу, но способны сами их изобрести, причём в понятие «изобрести» входит и «продать». В этом отношении между Стивеном Джобсом и Стивеном Кингом нет особой разницы: оба делают то, что нравится им самим.
Конечно, эту публику приходится убеждать. Для этого необходима реклама. Причём реклама должна быть не хуже самого продукта – то есть яркой, необычной, и даже, не побоюсь такого слова, интеллектуальной. Потому что обращается она именно к интеллекту, ибо её цель – ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ, а орган интереса располагается в голове.
В том случае, если предлагаемое приключение оказывается интересным, предложение продукта расширяет спрос, который снова рождает предложение, которое ещё более расширяет спрос. Пока, наконец, в дело не включаются ширнармассы.
Ширнармассы можно определить как множество некомпетентных потребителей. Это люди, которые не знают и знать не хотят, что же именно они потребляют (в том числе – не хотят думать о том, нужно ли им это на самом деле). Им нужно, чтоб удобно и подешевле, причём расслоение ширнармасс идёт именно по этой категории: одним важнее удобство, другим дешевизна.
Зато у ширнармасс есть огромный кошелёк. В котором очень-очень много вкусных денег.
И не нужно снобизма, господа и милые дамы. Мы все, абсолютно все, тем или иным боком к ширнармассам относимся. Даже те самые продвинутые пользователи продвинуты, как правило, в каком-нибудь одном отношении. Компьютерный гик, бестрепетно ставящий на свой комп бета-версии новых операционок, ходит в страшной майке «чем-нибудь пузо прикрыть». А модник, вдумчиво выбирающий себе поло от Дирка Биккемберга, носит «тиляфончик розавинький», купленный по принципу «чтоб по цвету подходило». И так далее – все мы несовершенны, простим это себе и другим тоже.
Теперь о том, что происходит с продуктом, когда он становится предметом вожделения ширнармасс.
Тут начинается действие закона «спрос рождает предложение». Спрос же ширнармасс всегда формулируется одинаково – «на грош пятаков». То есть: дайте нам тот же продукт, но числом поболее, а ценою – подешевле.
Первая волна производителей продукта делают «почти то же самое», только расширяют производство и вкладываются в рекламу. Качество от этого не особенно страдает – потому что расширение производства само по себе уже снижает цену отдельного изделия. Кстати, тут могут навариться и сами изобретатели продукта – хотя довольно часто их оттирают плечом какие-нибудь невесть откуда взявшиеся парни.
Дальше, чтобы выжать сок прибыли, начинается снижение качества. При этом обычно работает правило: ну да, чуть хуже, зато ОЩУТИМО дешевле. Но и это не очень плохо. Потому что большинству ширнармасс это самое качество и не особо-то нужно.
Нехорошее начинается там, где продукт, основательно переваренный рынком, начинает приобретать узнаваемые очертания навозной кучи.
На этой стадии предложение снова начинает главенствовать над спросом – правда, в негативном смысле. Она не создаёт и возвышает потребности, сколько а ОПУСКАЕТ их. Вместе с потребителями, разумеется – точнее, сначала опускается сам потребитель.
Это происходит, когда начинают производить сущее говно, причём абсолютно сознательно и цинично. Зато страшно раздувается рекламный бюджет, так как говно продаётся исключительно благодаря рекламе, причём непременно «напористой и агрессивной».
Если при рождении нового реклама обращается к уму (повторимся: разборчивого потребителя надо заинтересовать, а орган интереса находится именно в голове), то на последней стадии обговнения реклама должна ОТШИБАТЬ всякий ум и всякое соображение. Нужно, чтобы потребитель ОДУРЕЛ – то есть окончательно перестал бы отличать говно от неговна.
Задача эта несложная и решается «в общем виде». Используется стандартный набор одуряющих воплей, зыков и гугукалок. Кто ж не видел рекламных щитов и плакатов, весь посыл которых сводится примерно к следующему – «Да чё там! Ты не хуже! Будь проще! Усё пучком! Не тормози! Накати! Убейся в кайфец! Зацени пупяндру! Два в одном! За копейку! Купи говна – его до хрена! Пачка кала по суперцене! Счастье под крышечкой! Каждому стомиллионному покупателю – скидка на поездку в вечное блаженство на две недели!» и так далее? Про телерекламу не говорю – там уже запредел.
Кстати. Я ничего не имею против скидок и даже, прости Господи, суперцен. Однако товары, РОЖДЁННЫЕ для продажи со скидкой по суперцене – это нечто иное. Точнее - ни что иное как оно самое.
Можно ли с этим бороться? Как ни странно, да. В том числе и пресловутыми «административными средствами», столь нелюбимыми нашими рыночными мыслителями. Например, можно поставить чисто законодательные барьеры на пути ухудшения качества товаров – если не всех, то хотя бы некоторых. Пиво, сваренное согласно немецкому закону 1516 года, может быть паршивым, но до гнусности «балтики-девятки» оно всё же не опустится. Вполне эффективны, впрочем, и корпоративные стандарты – типа «производители моющих средств с добавлением серной кислоты исключаются из сообщества уважаемых производителей моющих средств». Помогают также потребительские сообщества, обменивающиеся информацией о продуктах и о том, из чего и как их делают… Ну и так далее – от говнил надо как-то защищаться.
Но в большинстве случаев жизненный цикл товара или услуги описывается следующими стадиями:
- Юность, восходящая ветка. Хорошая (или, как минимум, новая и интересная) вещь за хорошие деньги.
- Взрослость, плато. Нормальная вещь за нормальные деньги.
- Старость, нисходящая ветка. Никакая (а часто имеющая отрицательную потребительскую стоимость – например, вредная) вещь за какие-то деньги.
В первом случае деньги идут на совершенствование вещи и отчасти вкуса публики, во втором – на расширение производства, в третьем – на оболванивание народишка.
Понятно, что в случае «ничем не ограниченного рынка» именно говно и побеждает.
Да, чуть не забыл. Есть ещё и четвёртая стадия, посмертная: продукты-зомби. После того, как говно затопляет рынок и убивает производство неговна, цена говна повышается – всё равно альтернативы нет и не будет. Ибо снова взяться за производство дискредитировавшего себя продукта некому – все «плюнули и отошли». И говно идёт по цене хорошего.
Вот это и называется «говно говна».
ДОВЕСОК. Введение в копроэкономику (жаль, не прочёл раньше)
)(
suhov
September 11 2009, 06:36:12 UTC 9 years ago
wyhuholl
September 11 2009, 06:39:34 UTC 9 years ago
Богач, покупая порше-каен или БМВ х5, ввязывается в процесс укатывания новых, острых технологий до гавнауровня машинок попроще и подешевле, но это несколько другой, хотя и очень сходный механизм.
+1
ex_palmira
September 11 2009, 07:18:59 UTC 9 years ago
+1
Уже бог знает сколько времени назад люди поняли: одним рынком, балансом спроса/предложения качество удержать нельзя.
Ну не бывает, не бывает такой экономической системы, которая отлично работала бы даже с дерьмовым человеческим материалом, САМА СОБОЙ... или даже чуть ли не В СИЛУ его дерьмовости - в смысле жадности...
ohtori
September 11 2009, 07:28:11 UTC 9 years ago
"Копроэкономика": http://2k.livejournal.com/520078.html
А теперь об исключениях из этого правила...
uzn
September 11 2009, 07:32:51 UTC 9 years ago
2. Баллистические ракеты, ракеты-носители, парашюты.
3. ... В ОБЩЕМ, ВСЁ ТО, ЧТО ПРИ УХУДШЕНИИ ТЕРЯЕТ СВОИ КАЧЕСТВА РЕЗКО.
Ииии, совершенно правильно.
emdrone
September 11 2009, 07:55:19 UTC 9 years ago
Я давно писал, что НАСТОЯщИЙ закон рынка - минимально возможное качество за максимально возможную цену, это то "равновесное состояние", к которому всё стремится. Вы описали еще и переходные процессы.
Аналогии подобных переходов, превращения конфеток в говно, легко найти и в других социальных областях. Например, в политике.
Вот есть некая "новая" или "посторонняя" группа Б, которая желает войти во власть в стране, где у власти уже стоит некая группа А.
На первой стадии ей нужно во что бы то ни стало убрать все препятствия и барьеры, слежения и ограничения, поставленные группой власти А. Поэтому группа Б последовательно, фанатично и даже истошно начинает пропагандировать "либерализм", "разрешено всё, что не запрещено" и так далее, подкупая и лоббируя принятие новых законов, как оно у них там получится.
Однако придя к власти группа Б должна - прекрасно понимая методы и средства прихода к власти, т.к. она только что ими сама попользовалась - не дать никому больше себя сменить.
"Демократия" превращается в "диктатуру".
Так в истории А(ристократы) проиграли Б(анкирам), а в новейшее время "демократическое" общество в США испытало 8 лет власти "неоконсерваторов", которые по десятку пунктов отменили де-факто Конституцию, узаконили пытки, бессрочное заключение в тюрьмах, нассовый сыск и недопуск к транспорным средствам "террористов", в которые зачислены "поборники Конституции" и те, кто ходит на демонстрации. Список тех, кому запрещены перелеты на внутренних рейсах США уже перевалил за миллион человек, граждан США.
Будучи переваренным в ходе исторического процесса, шоколад выходит в виде навоза
volgarin
September 11 2009, 08:11:24 UTC 9 years ago
Стадии жизненного цикла товара, фокусные группы, способы продвижения на рынке и прочая и прочая.
Вот первая же ссылка по запросу из миллиона.
http://fmi.asf.ru/library/book/Panova/G3_3.html
Однако, доложу, усваивать материал "через говно", гораздо забавнее
По ходу я - маркетолог... :-)
snowman_fedya
September 11 2009, 08:15:15 UTC 9 years ago
ohtori
September 11 2009, 11:01:50 UTC 9 years ago
Кроме того, с некоторыми вещами не происходит.
7876666
September 11 2009, 08:21:33 UTC 9 years ago
Два момента.
1.Реклама нового продукта совершенно не обязательна. Ммм... долго объяснять, на пальцах - люди судят о вещах не по совокупности признаков, а по очень малому количеству значимомых, первейшим из которых является цена. Т.е. выставляешь задорого, на все вопросы отвечаешь - потому что круто. Почему оно там круто - сами разберутся. Главное, чтобы было дорого.
2.Не для "потребительского авангарда", а для массовой группы потребителей. Она постоянно меняется. В последнее время, господи их прости - тетки среднего возраста, домохозяки. Принцип прост и давно известен - заяви громко о чем-угодно, и у тебя тут же найдется пару последователей.
a_drozdov
September 11 2009, 08:31:57 UTC 9 years ago
a_drozdov
September 11 2009, 08:39:08 UTC 9 years ago
http://en.wikipedia.org/wiki/Adverse_selection
morky
September 11 2009, 08:36:59 UTC 9 years ago
Название
pseudouser
September 11 2009, 08:40:37 UTC 9 years ago
Хоть и не маркетолог, а вот знаю - early adopters. Насчет русских аналогов не уверен.
Deleted comment
"образованная неженатая молодёжь"
ohtori
September 11 2009, 11:00:51 UTC 9 years ago
zaharov
September 11 2009, 09:10:14 UTC 9 years ago
Есть и буквальный пример. Говорят, "экономисты" в конце 19-го века предсказывали, что к середине 20-го века весь Лондон утонет в конском говне. И вот - человечество изобрело автомобиль!
Тоже подметил, но есть интересная особенность
aplaner
September 11 2009, 09:15:32 UTC 9 years ago
А вот в Европе ( в частности Франции) как в кафешках наливали отличный эспрессо задорого, так и наливают. И им пофигу. Потому что традиция.
retwizan
September 11 2009, 12:50:23 UTC 9 years ago
Самая поганая современная китайская мобила лучше и удобнее продвинутой "Моторолы" образца 1990 года.
"Кия" безопаснее и экономичнее культового "Кадиллака" 60-х годов.
"Никон Д1", когда появился в 2000 году, стоил пять, что ли, тысяч. Сегодня простенький "Никон Д40" за четыреста долларов обеспечивает гораздо лучшее качество.
И т.д.
cousin_it
September 11 2009, 14:53:23 UTC 9 years ago
По моему опыту, хуже становится разве что еда, если смотреть на изменения любой конкретной торговой марки со временем. Но появление новых торговых марок, по моему ощущению, вполне уравновешивает этот эффект.
Интересно было бы послушать других комментаторов - что еще становится хуже. Может, компьютеры? Дрели? Роликовые коньки? Да нет вроде.
Кроме еды
ultrades
September 11 2009, 19:39:59 UTC 9 years ago
Все те области, где "появление новых торговых марок" (точнее, СМЕНА ПОКОЛЕНИЙ товаров/услуг) или вообще невозможно, или происходит очень медленно.
Кстати, инструмент тоже во многом становится хуже. Пользуюсь молотком, которому больше четверти века, коловоротом, который ещё постарше, столько же лет (т.е., под 30) моим любимым пассатижам — АБСОЛЮТНО БЕЗОТКАЗНЫЕ, НАДЁЖНЫЕ ВЕЩИ.
Проблема не в том, что сейчас НЕ МОГУТ сделать так же, как раньше — МОГУТ, ещё и получше гораздо могут. Просто — НЕ СЧИТАЮТ НУЖНЫМ... :-(
cousin_it
September 12 2009, 16:56:29 UTC 9 years ago
Жилье - это как это? Жилье, которое строится сейчас, хуже хрущевок? Или Вы что-то другое имели в виду?
Фармакология - что ж, сцапаю приманку. Докажите свой тезис, пожалуйста. Я знаю не так много, но для примера см. запись Адольфыча про лечение сифилиса в 1983 году vs сегодня.
Вы путаете категории
ultrades
September 11 2009, 19:21:47 UTC 9 years ago
Вы попробуйте сравнить те товары, в которых смена поколений происходит не так быстро. Например, английские шерстяные вещи (кофты, свитера...) мануфактурной выделки середины позапрошлого века носились по НЕСКОЛЬКУ ДЕСЯТКОВ ЛЕТ без потери потребительских свойств. То есть — не рвались, не изнашивались, не вытягивались, не садились, не выцветали (при нормально-бережном отношении) лет 20-30.
Аналогично, качество мебели производства начала прошлого века представляете?.. Ну, что такое НОРМАЛЬНЫЙ дубовый стол и сколько он служит без потери качества (не качаясь, не скрипя...)?..
Уж про такие области, как строительство или обувная промышленность вообще разговора нет..
Re: Вы путаете категории
retwizan
September 11 2009, 19:54:36 UTC 9 years ago
Вы меня прекрасно поняли...
ultrades
September 11 2009, 21:05:45 UTC 9 years ago
Винтовка — это НЕ усовершенствованный арбалет (хотя и у неё есть приклад, прицельная дальность, убойная сила, правила обслуживания...). Это — ДРУГОЙ товар.
Я-то Вас понял. А вот Вы, я вижу, нет.
retwizan
September 11 2009, 21:37:15 UTC 9 years ago
Во-вторых, это Вы сравнили арбалет с винтовкой в ответ на сравнение мобильного телефона сегодняшнего и пятнадцатилетней давности. Вы же не будете отрицать, что мобильные телефоны это один и тот же товар, вне зависимости от модели?
Наконец, говоря о столь любезных Вашему сердцу "английских шерстяных вещах позапрошлого века": не кажется ли Вам, что они показались бы полным отстоем джентльмену века поза-позапрошлого? Ни кружев, ни золотого шитья, тряпка для третьего сословия, прости Господи.
Видите ли, дубовость и монументальность - почтенные качества, но всегда ли они важнее всех прочих? Потребительские свойства товара не сводятся к дубовости.
Re:
ex_hagizverg862
September 14 2009, 14:18:29 UTC 9 years ago
В экономическом смысле размышления автора поста не стоят яйца выеденного, их можно опровергнуть одно за другим. Но некий глубинный смысл в этом есть: извечный вопрос "Почему плохое торжествует, а хорошее гибнет?"
Где ФилфакЪ.
_iga
September 11 2009, 13:20:16 UTC 9 years ago
Мотивация там другая совсем. "Да, я готов на эксперименты и всякую сомнительную чепуху, но чтобы у других этой чепухи не было, чтобы я мог выделиться и отличиться от окружающих". Если/когда продукт появляется у ширнармасс, он резко теряет привлекательность для "потребительского авангарда".
cryozot
September 12 2009, 04:46:45 UTC 9 years ago
karpion
September 11 2009, 15:14:34 UTC 9 years ago
Года четыре назад...
ultrades
September 11 2009, 19:31:36 UTC 9 years ago
И вдруг включается автоответчик — С ТОЙ ЖЕ САМОЙ ЗАПИСЬЮ ПРИВЕТСТВИЯ, ЧТО БЫЛА У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКЕ НА АВТООТВЕТЧИКЕ В 1993 ГОДУ. Ну, я ему дозвонился на мобильник, и спросил — чего ради он на НОВЫЙ автоответчик ТУ ЖЕ САМУЮ запись переписал?..
Так вот, оказалось — ничего он не переписывал. ТОТ ЖЕ САМЫЙ автоответчик прослужил ему дюжину лет. Просто НОРМАЛЬНО СЛУЖИЛ — не ломался, не ухудшалось качество функций (ну там, запись/воспроизведение сообщений, громкая связь, повтор вызова, переключение пульсовый/тоновый набор...). И человека, который мог позволить себе ЛЮБОЙ телефонный аппарат домой поставить — ВСЁ УСТРАИВАЛО.
Как Вы думаете, современные телефонные аппараты — они способны столько прослужить?.. Я вот в бытность сисадмином через списывал отслужившие десятками. Полгода-год — и всё, отработала своё железка...
ы просто неправильно понимаете историю
karpion
September 13 2009, 06:17:13 UTC 9 years ago
Итак, десять лет назад было выпущено некоторое количество компьютеров, телефонов, чего угодно. Большинство из них сломались, но некоторые дожили до наших дней. И сегодня мы сравниваем доживших долгожителей с их свежевыпущенными аналогами. Так вот, из современных компьютеров, телефонов, etc какая-то часть проживёт десять лет и через десять лет выжившие экземпляры будут поражать людей своей долгоживучестью. А погибших экземпляров никто видеть не будет.
elte_igel
September 11 2009, 21:43:29 UTC 9 years ago
По какому параметру конкурируют капиталистические предприятия, при наличии "глобального" рынка как товаров, так и "инвестиций"? По единственному: прибыль. Доходность вложений. Качества товара - дело мутное, а вот сколько центов на доллар дают чью-то акции - это реально. Самым выгодным оказывается товар, в цене которого очень много "имиджа", или каких-то непроверяемых физической реальностью составляющих, а все прочее сделано как можно дешевле.
Не зря самым богатым чучелом планеты долгое время был .. ну, вы-знаете-кто, обладатель интеллектуальной, блин, собственности, а когда на поверку оказалось, что у общества в целом вполне достаточно знаний, чтобы обойтись совсем без него, он ловко спрыгнул с поезда, оставив Балмера "на хозяйстве", и теперь "самый богатый" - это какой-то медиа-магнат из Южной Америки, владелец каналов-газет-сериалов, которые суть именно то самое "гламурное говно", которое стОит гроши, а продается успешно как ничто иное.
street_k
September 12 2009, 19:23:31 UTC 9 years ago
Декларируется, мол, что люди будут жить всё более комфортно, прилагая к этому всё меньше усилий (времени, интенсивности труда, дисциплины.. ). Т.е., процесс "всеобщего улучшения всего" при рынке, как уверяют, идёт какбе "сам по себе". Мало того, что в основе заложена откровенная идея перпетум мобиле, так ещё и обладающего магическим свойством самосовершенствоваться, улучшать в процессе свои характеристики, повышать свой КПД соответственно "растущим потребностям"..
Мне кажется, чтобы понять всё изначальную ебанутость данной конструкции, для этого не надо кончать филфаки или мехматы.
karpion
September 13 2009, 07:47:02 UTC 9 years ago
expp
September 14 2009, 20:33:09 UTC 9 years ago
Между тем, как уже было написано выше, например, такие высокотехнологичные вещи, как мобильные телефоны и компьютеры, со временем становятся только лучше и дешевле. Сравните по цене и функциональности современную мобилку и какой-нибудь "кирпич" с одной кнопкой 20-летней давности.